- Cambios por otro producto:
En CARRO podés cambiar tu compra por cualquier producto de nuestra colección. Tenés hasta 15 días máximo desde el momento en que recibiste tu compra para solicitar el cambio.
Podes acercarte a nuestro Taller Boutique o lo podemos gestionar por correo. Los gastos de envío son a cargo del cliente.
- Cambio por defecto de fábrica:
En caso de recibir un producto con defecto de fábrica nos ocuparemos de cambiarlo por un producto en óptimas condiciones. En este caso los gastos de envío serán abonados por CARRO.
Modestia aparte, esto casi nunca sucede porque nos tomamos muy enserio el control de calidad antes de realizar tu envío :)
- Devolución:
Podés devolver los productos durante el plazo de 10 días a partir de la recepción del producto. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos y en su packaging original. Podes acercarlo a nuestro Taller Boutique o lo gestionamos por correo. El costo de envío será abonado por el cliente.
La cancelación de la compra y devolución del importe será a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente y se realiza una vez recibido el producto en Taller Boutique Carro. El costo de envío no es reembolsable.
Escribinos WHATSAPP para gestionar un cambio o devolución.
¡Queremos que tengas la mejor experiencia de compra y uso!
Estamos siempre pendientes de brindar una atención de lujo y un producto espectacular.